Depois de um primeiro ano de resultados expressivos, 2025 trouxe um novo desafio para a Phase2 e o Kinoplex. Sustentar e evoluir a performance em um cenário de menor investimento, com escolhas cada vez mais estratégicas na gestão de mídia.
O desafio do segundo ano
Após um crescimento de 102% no ROAS em 2024, o Kinoplex entrou em 2025 em um patamar de performance já bastante elevado. Isso mudou completamente o desafio. Se no primeiro ano o foco esteve na correção de ineficiências e na estruturação da conta, no segundo o objetivo passou a ser manter a evolução sem depender de mais orçamento.
Em 2025, operamos com um investimento 28% menor em relação a 2024. O desafio não era acelerar, mas sustentar o crescimento, buscar mais retorno por real investido, elevar o ticket médio e tomar decisões mais criteriosas sobre onde, como e quanto investir em cada canal.
As decisões estratégicas de 2025
Para manter a performance em um cenário mais restritivo, a estratégia passou por um refinamento importante. Em vez de expandir campanhas, o foco foi qualidade, priorização e leitura constante dos dados.
Alguns pilares orientaram o trabalho ao longo do ano:
- Alocação mais cirúrgica de investimento, com concentração de budget nos canais, campanhas e produtos com maior histórico de retorno.
- Foco em produtos de maior performance, com elevação do valor médio das compras.
- Otimizações contínuas de estrutura, segmentação e criativos, com decisões cada vez mais orientadas por dados.
- Análise constante de eficiência por canal, inclusive com ajustes e recuos estratégicos quando necessário.
Esse processo exigiu maturidade para aceitar que nem todos os canais teriam o mesmo papel dentro da estratégia e que, em alguns casos, preservar performance seria mais importante do que buscar volume a qualquer custo.
Resultados com menos investimento
Os resultados de 2025 confirmam que as estratégias foram acertadas. Na comparação direta entre 2025 e 2024, mesmo com 28% menos investimento, os principais indicadores evoluíram.
- Houve crescimento de 21% em receita.
- O ROAS aumentou 68%.
- O ticket médio cresceu 39%.
- O custo por compra reduziu 17%.
O volume total de vendas caiu 13%, percentual inferior à redução de investimento. Esse cenário indica maior eficiência e melhor equilíbrio entre volume e valor. Menos compras, porém com maior valor médio, sustentaram o crescimento de receita e retorno.
Google Ads como principal motor de performance
O Google Ads foi o principal responsável pelos resultados de 2025.
Mesmo com uma redução de 26% no investimento, o canal apresentou apenas 10% de queda no volume de vendas, enquanto a receita cresceu 28%. O custo por compra caiu 18% e o ROAS teve um crescimento de 74%.
Esse desempenho foi resultado de uma estratégia focada em intenção de busca, priorização de campanhas mais rentáveis e ajustes constantes de estrutura e palavras-chave. O Google Ads se consolidou como o principal canal de performance do Kinoplex em um cenário de orçamento mais controlado.
Meta Ads com eficiência preservada em um cenário mais concentrado
Em Meta Ads, a decisão foi operar de forma mais seletiva. O investimento no canal foi reduzido em 30%, com foco nas campanhas de melhor desempenho.
Essa redução impactou o volume de vendas e a receita do canal, mas a eficiência permaneceu preservada. O custo por compra e o ROAS ficaram praticamente estáveis, indicando que o canal continuou cumprindo seu papel dentro da estratégia, mesmo com menor escala.
A atuação em Meta Ads passou a ser mais concentrada, com foco em remarketing, públicos mais qualificados e criativos alinhados aos produtos de maior conversão.
TikTok Ads como fonte de aprendizados e reavaliação estratégica
Em 2025, o TikTok Ads se tornou um ponto de atenção dentro do mix de mídia.
Apesar da manutenção de níveis relevantes de engajamento, o canal apresentou queda de eficiência em campanhas de conversão. O alcance diminuiu e os custos por engajamento e por novo seguidor pago aumentaram em relação a 2024.
Esse comportamento acompanha um cenário observado no mercado em 2025, marcado por maior competitividade no TikTok Ads e aumento nos custos de mídia, especialmente em campanhas com foco em conversão. Os resultados reforçaram a necessidade de reavaliar o papel do TikTok dentro da estratégia, com atuação mais cautelosa e priorização de testes e ajustes estratégicos para 2026.
Performance como processo contínuo
A evolução dos resultados ao longo de 2024 e 2025 reforça uma visão clara da Phase2 sobre mídia de performance. Não se trata de ações pontuais, mas de um processo contínuo.
“Quando olhamos a evolução de 2024 e 2025, fica claro que performance é um processo contínuo. Analisar, implementar, testar e ajustar. Esse ciclo, aliado a uma parceria próxima com o Kinoplex, foi fundamental para sustentar o crescimento ao longo do tempo.”
Mateus Nascentes, sócio e líder de Planejamento e Mídia da Phase2
Sustentar performance em um patamar elevado exige disciplina, leitura crítica dos dados e coragem para tomar decisões difíceis, como reduzir investimento em determinados canais ou redefinir o papel de cada plataforma dentro da estratégia.
O que sustenta os bons resultados ao longo do tempo
O case do Kinoplex em 2025 mostra que crescer não significa apenas investir mais, mas investir melhor. Com um orçamento menor, foi possível ampliar receita, retorno e ticket médio, com sustentação consistente da performance.
Mais do que números, esse resultado reflete um trabalho construído em parceria, com proximidade, transparência e foco contínuo em eficiência. A maturidade do segundo ano de atuação foi fundamental para transformar dados em decisões estratégicas e garantir crescimento sustentável ao longo do tempo.
Quer entender como uma gestão de mídia mais eficiente pode gerar resultados sustentáveis para o seu negócio? Fale conosco e vamos descobrir como podemos te ajudar.
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